日前某全球IT顾问及咨询机构在发布的一份报告中提出，IT服务提供商2009年度面临的问题是经济增长放缓对业务流程外包的影响，这将是影响IT服务提供商发展的主要因素。
金融危机正在影响着各行各业，广州IT行业也无法置之身外。发布的报告中，该咨询机构确定了2009年将影响IT厂商、其合作伙伴和终端客户的几个问题，影响最大的是经济因素。该机构IT服务负责人Eamonn Kennedy表示：'在当前的经济放缓，客户希望以适当的价格来获得较好的服务，更期望服务水平能得到不断的改善。经济状况无法在短期内好转，我们的策略也应该进行调整。'在第二届全球外包大会上，各位代表纷纷就'发展国际服务外包的新途径'进行了讨论。某公司IT服务总监在会上表示：'金融危机引起了业界的普遍担忧，更有人对全球化表示了质疑，但从互联网的角度与层面来看，金融危机或者有可能是一个机遇，推动全球IT服务外包的进一步扩大与深化。能否在全球范围内，以高质量、灵活、低成本、及时、有效地配置生产服务资源，提供差别化与个性化的产品与服务，决定着企业能否生存及发展，更决定着企业的未来。'该公司不只是本届全球外包大会唯一多语言合作伙伴，去年，他们还为北京奥运会提供了多语言奥运信息与城市信息服务。在IT'冬天'来临之际，他们凭借自有知识产权的多语言翻译引擎及跨行业语料库，带动了整个外包业务的发展。